Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 65b6

Mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài hợp đồngQuyền truy cập tùy luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt qua live chatYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận
65b6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 65b6
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và tiếp nhận yêu cầu xác minh danh tính ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc ghi lại trao đổi bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân của bạn.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 65b6 được mã hóa bằng SSL. Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không theo dõi hoạt động ngoài nền tảng. Thông tin tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — khi hết hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị và máy chủ sử dụng SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin xác minh danh tính được lưu dưới dạng mã hóa, không dạng văn bản thô.
Quản lý cookie Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được rà soát định kỳ. Thông tin hết hạn lưu trữ sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Ai có quyền truy cập Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới xem được dữ liệu tài khoản. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Bạn hỏi về quyền riêng tư, chúng tôi trả lời thẳng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết về cách 65b6 xử lý thông tin — từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Mã giao dịch được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để đối soát. Ngoài ra, thông tin không được chuyển cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và thiết lập ngôn ngữ. Bạn tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Sau khi xác nhận yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ thông tin phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Quyền truy cập dịch vụ tùy thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.